--- title: Wie passe ich die Anrede bei Kontakten in HubSpot automatisch an? description: Wir zeigen dir, wie du über HubSpot Workflows die Anrede und die Begrüssung in der E-Mail automatisch anpassen kannst. --- [Zu Content springen](https://wiki.bee.digital/anrede-automatisch-hubspot#main-content) - [Deutsch](https://wiki.bee.digital/anrede-automatisch-hubspot) - [English](https://wiki.bee.digital/en/automatically-adjust-salutation-hubspot) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![final_bee_mark_dark.png\]](https://wiki.bee.digital/hs-fs/hubfs/BEE_REDESIGN/Logos/final_bee_mark_dark.png?height=40&name=final_bee_mark_dark.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://wiki.bee.digital/anrede-automatisch-hubspot) - [English](https://wiki.bee.digital/en/automatically-adjust-salutation-hubspot) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - Kontakt Kontakt Hallo. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://wiki.bee.digital/) 2. [Inbound Marketing](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing) 3. [Marketing Automation](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#marketing-automation) # Wie passe ich die Anrede bei Kontakten in HubSpot automatisch an? ## Wir zeigen dir, wie du über HubSpot Workflows die Anrede und die Begrüssung in der E-Mail automatisch anpassen kannst. Aufgrund unseres Rebrandings 2021 und der Expansion auf den deutschen Markt standen wir - wie auch viele unserer Kunden zuvor - vor der Herausforderung, dass wir vom formlosen Du zum förmlichen Sie in E-Mails wechseln mussten. Natürlich war unsere Datenbank inzwischen stark angewachsen, sodass wir dies nicht mehr manuell umsetzen konnten ohne extrem viel Zeit und Ressourcen hinein zu investieren. Zum Glück gibt es aber innerhalb des Marketing Hub von HubSpot das Workflow-Tool, welches uns diesen Aufwand abnehmen konnte. ### Automatisierte Anrede In diesem Video (Englisch) zeigt dir unser Kollege Lanny Heiz wie du einfach und schnell die Anrede deiner bestehenden Kontakte anpassen kannst: ### Automatisierte Anrede für Emails Damit hast du den ersten Teil erledigt. Teil 2 betrifft nun die Begrüssung in einer Mail.  ![Automatisierte Anrede für Emails](https://wiki.bee.digital/hubfs/image-png-1.png) Zu Beginn benötigen wir eine neue Eigenschaft. Gehe innerhalb deiner Navigation zu den “*Einstellungen” *(das kleine Zahnrad oben rechts) und anschliessend unter “*Eigenschaften” *innerhalb der rechten Navigationsleiste Klicke auf den orangenen Button “*Eigenschaft erstellen”*. Nun gilt es einen Workflow zu erstellen. Falls du *Workflows *nicht direkt in deiner Navigation findest, gehe zunächst auf *Automationen *und anschliessend auf *Workflows*. Starte nun durch einen Klick auf den Button “*Workflow” erstellen* und wähle jetzt die Grundlage “*Kontaktbasiert” *innerhalb der linken Seite aus, bevor du oben rechts mit Klick auf den Button “*Start” *fortfährst. Für alle Kontakte, die aufgrund fehlender Daten zum Vornamen keine *Anrede* und damit auch keine Eigenschaft *Begrüssung Email* erhalten haben, kannst du im Anschluss noch einen Standardwert für diese Eigenschaften hinterlegen. Gehe dazu auf das Zahnrad rechts oben in der Navigation (Einstellungen), dann links unter *Tools* auf *Marketing* und da auf *E-Mail*. Am Seitenende findest du die Option Standardwerte für die E-Mail-Personalisierung festzulegen. Klicke rechts neben *Standardeinstellungen für Kontakteigenschaften* auf den Bearbeiten-Button. Suche anschliessend nach deiner Eigenschaft *Anrede*. Wir empfehlen hier *Herr/Frau* zu hinterlegen. Suche im Anschluss nach *Begrüssung Email* und lege da *Sehr geehrte(r)* fest. Speichern nicht vergessen. Um diese Automation nun auch nutzen zu können, gehe in eine deiner E-Mails oder erstelle eine neue und bearbeite die Zeile zur Anrede wie folgt: wähle zuerst den Personalisierungs-Token *Begrüssung Email* aus, dann hinterlegst du *Anrede *sowie *Nachname*. Zwischen den Tokens muss immer ein Leerzeichen eingefügt werden, damit die Zeile in der E-Mail auch wirklich passt. Fertig! ### Anrede und Begrüssung auf Englisch Deine Kontakte im CRM sprechen unterschiedliche Sprachen? Dann solltest du die Anrede und Begrüssung auch anpassen. Dies kannst du ebenfalls einfach umsetzen. Wir zeigen dir dies anhand einer englischen Version. Voraussetzung: Deinen Kontakten wurde die Eigenschaft *bevorzugte Sprache* bereits zugewiesen. Dies kannst du bspw. über verschiedensprachige Formulare machen (Eigenschaft ist ein vorausgewähltes hidden field) oder du weist diese deinen Kontakten anhand ihrer Downloads zu (via Workflows). 1. Klone deine Eigenschaft *Anrede*  und benenne sie bspw. *Anrede Englisch*. 2. Klone deine Eigenschaft *Anrede*  und benenne sie bspw. *Begrüssung Email Englisch*. 3. Erweitere den Workflow *Assign gender based on first name and match salutation* von Lanny um folgende Schritte. Nach der Wenn/Dann-Verzweigung zu *Salutation un-/known* fügst du eine weitere Wenn/Dann-Verzweigung mit *bevorzugte Sprache* hinzu. Wir haben hier Deutsch gewählt. Trifft dies zu, wird der o.g. Schritt durchgeführt. Wenn nicht, dann soll HubSpot nun die neue Eigenschaft *Anrede Englisch* wählen und da den Wert *Mr* oder *Ms* festlegen. ![Anrede anhand Sprache](https://wiki.bee.digital/hubfs/image-png-2.png) 4. Der Workflow für die Begrüssung wird nun deutlich einfacher, da es in der englischen Sprache nur die Anrede Dear gibt. Wähle hierzu als Trigger die *Sprache* und *Anrede Englisch* aus. Und lege anschliessend fest, dass die Eigenschaft *Begrüssung Email Englisch *auf *Dear* festgelegt werden soll. Fertig. ![Anrede für Emails EN](https://wiki.bee.digital/hubfs/image-png-3.png) Für alle Kontakte, die aufgrund fehlender Daten zum Vornamen keine *Anrede Englisch* und damit auch keine Eigenschaft *Begrüssung Email Englisch* erhalten haben, kannst du im Anschluss noch einen Standardwert für diese Eigenschaften hinterlegen. Gehe dazu auf das Zahnrad rechts oben in der Navigation (Einstellungen), dann links unter *Tools* auf *Marketing* und da auf *E-Mail*. Am Seitenende findest du die Option Standardwerte für die E-Mail-Personalisierung festzulegen. Klicke rechts neben *Standardeinstellungen für Kontakteigenschaften* auf den Bearbeiten-Button. Suche anschliessend nach deiner Eigenschaft *Anrede Englisch*. Wir empfehlen hier *Mr/Ms* zu hinterlegen. Suche im Anschluss nach *Begrüssung Email Englisch* und lege da *Dear* fest. Speichern nicht vergessen. Die willst mehr zum Thema Marketing Automatisierung erfahren? Dann empfehlen wir dir unseren Guide "[Marketing Automation](https://www.bee.digital/marketing-automation-guide)".   - [FAQ](https://wiki.bee.digital/faq#main-content) - [SEO](https://wiki.bee.digital/faq#seo) - [HubSpot](https://wiki.bee.digital/hubspot#main-content) - [HubSpot Marketing Hub](https://wiki.bee.digital/hubspot#hubspot-marketing-hub) - [HubSpot Vergleiche](https://wiki.bee.digital/hubspot#hubspot-vergleiche) - [Inbound Marketing](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#main-content) - [E-Mail-Marketing](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#e-mail-marketing) - [Social Media](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#social-media) - [Lead Generation](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#lead-generation) - [Lead Nurturing](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#lead-nurturing) - [Marketing Automation](https://wiki.bee.digital/inbound-marketing#marketing-automation) - [SEO](https://wiki.bee.digital/seo) - [Technischer Support](https://wiki.bee.digital/technischer-support) [![Chill listening crop-3](https://wiki.bee.digital/hubfs/BEE_REDESIGN/Logos/final_bee_logo_big_og%201.svg "Chill listening crop-3")](https://www.bee.digital) Help Center Copyright © 2026, BEE Digital Growth AG ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://1765345.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/1765345/Videos/Assign%20gender%20based%20on%20first%20name%20and%20match%20salutation%20_%20contact%20_%20system%20_%20HubSpot%20-%2012%20January%20202.mp4", "dateModified" : "2022-03-30T17:34:40.419Z", "description" : "", "duration" : "PT5M17S", "height" : 720, "name" : "Assign gender based on first name and match salutation _ contact _ system _ HubSpot - 12 January 202", "thumbnailUrl" : "https://api-na1.hubapi.com/filemanager/api/v3/files/thumbnail-redirect/63777986925?portalId=1765345&size=medium&t=1648661757822", "uploadDate" : "2022-01-13T09:08:30.248Z", "width" : 1280 } ```